อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม UFA U4 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงเนื้อหาต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้งานบัญชีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
UFA U4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและรายการฝาก-ถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถติดต่อได้ทั้งผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการค้างอยู่

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียด เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยตรง

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ UFA U4 สำหรับผู้ที่ถนัดสื่อสารผ่านมือถือ ทีมงานรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไปได้รวดเร็ว

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บด้วยมาตรฐาน SSL และไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งมีการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยด้วย SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งมายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลต้องยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดใดๆ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงแบนเนอร์บนหน้าหลักก่อนมีผล

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการใช้บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือหรือแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า และแสดงประกาศบนหน้าเว็บก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบรายการที่น่าสงสัย การใช้บัญชีร่วมกัน หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ตรงกับการยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อคลี่คลายกรณีได้ทันที

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์และกระบวนการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การฝากต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีของคุณ ยอดเงินสะท้อนในระบบหลังการยืนยันรายการจากธนาคาร ไม่มีการนับรายการที่ค้างยืนยัน

การเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงการฝาก-ถอนและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ที่ใช้ได้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต